外勤365完成A+轮数百万美元融资

  2016年新年刚过,SaaS创业公司外勤365宣布完成数百万美元A+轮融资,由国际顶尖VC宽带资本领投,此前A轮投资方金沙江创投跟投。 移动化是企业软件市场的新生机 一度火热的资本市场进入寒冬,在这样的大背景下,不少投资机构都将目光转向了企业级服务,纷纷预言未来几年将是中国企业级市场发展壮大的黄金时期

  2016年新年刚过,SaaS创业公司外勤365宣布完成数百万美元A+轮融资,由国际顶尖VC宽带资本领投,此前A轮投资方金沙江创投跟投。

  一度火热的资本市场进入寒冬,在这样的大背景下,不少投资机构都将目光转向了企业级服务,纷纷预言未来几年将是中国企业级市场发展壮大的黄金时期。而在备受瞩目的SaaS领域中,移动CRM因为对企业来说离钱更近,并且使用的人群基数最大,所以也最为投资方看好,但同时市场竞争也是最为激烈。

  外勤365从企业外勤人员的管理切入,很好的利用了手机的移动化特性,产品一面世就受到众多企业的欢迎,成为移动CRM市场的大黑马。外勤365现在几乎变成外勤人员管理的代名词。

  成立三年的外勤365采用免费+收费模式,目前已经积累了超过10万家企业客户,付费企业数千家。根据外勤365CEO刘昭透露,外勤365的每年增长超过300%。

  传统意义上,SaaS软件一般都是服务于中小企业,但是外勤365却苦练内功,不满足仅做一些简单轻量级的功能,而是把整个系统做的更为厚重,管理思路也更为闭环,所以能获得更多的大企业的青睐,外勤365官网上列出的案例中中化化肥,鲁花集团,习酒,蒙牛,贵州百灵等这种超大型客户有数十家。

  客户服务也是外勤365的专长。软件即服务,外勤365从客户注册的第一天起,就会专门安排客户顾问一对一提供服务。企业软件总体来说和个人软件相比相对复杂,特别是如果使用者是一线的销售人员,或者对IT完全陌生的企业内部行政人员,还是需要在顾问的帮助下使用,对客户服务的要求很高。

  外勤365的盈利模式颇为清晰,就是简单的功能免费,但是高级功能向客户收费,因此外勤365也培养了一只强悍的销售队伍,目前覆盖了全国11个城市。不过外勤365并没有采用其他同行铺大量地推人员的模式,而是采用了精英销售人员的模式,根据刘昭透露,外勤365的人均销售产出是同行的3倍以上。

  艾瑞iResearch的研究报告中,对外勤365团队的评价是有着丰富的新媒体营销经验,擅长网络营销和社会化媒体营销。这也使得外勤365在行业内的品牌影响力很高,同时也降低了外勤365的获客成本。

  目前,移动CRM的流派众多,有重点在销售漏斗转化的,有重点在社交化协同的,有重点在销售自动化的,在谈及未来外勤365的发展时,刘昭表示,各种流派并不重要,关键是要能解决客户问题。

  外勤365认为目前企业的线下销售,主要是依靠渠道分销的模式,而这类模式依托于大量的经销商,门店,也需要大量的销售人员去完成销售动作,这整套的过程中,效率至关重要。目前,国内企业的线下销售还处于信息化的盲点区域,老板不了解销售的信息,厂商不了解门店的信息,各个经销商,门店的信息化系统彼此割裂。

  外勤365希望以信息化的手段来提升企业的线已经从管『人』入手,深入到管『渠道和客户』,2016年再将触角延伸至管『货』。即依托SaaS技术推动销售管理精细化,帮助企业实现销售过程中每一个环节的的精细化管理,提升企业线下销售的效率。

  刘昭表示,移动化,SaaS化的企业软件普及的趋势已经形成,在这个过程中,把握产品本身给客户带来的价值,是创业企业长期发展的基石。

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