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  微博、微信作为社会化媒体和社交网络两个最重要的平台,近年来,受到不少体彩销售机构的欢迎。

  2014年新浪微博改版之后,其社会化媒体的功能再度吸引了一批受众进行“自媒体”开发,体育彩票在新浪微博上的传播也焕发了生机。2012年8月微信公众平台上线年底,公众平台的注册用户超过580万。微信公众号凭借更灵活的传播方式、更多样的活动内容、更精准的定位和较强的用户粘性,受到体彩销售机构的青睐。

  根据体彩行业的微博、微信公众号的开通、认证情况、粉丝数、内容和阅读量等指标,本报记者对31家体彩销售机构的微博、微信公众号的运营情况进行了不完全的统计分析。

  据统计,截至2015年4月22日,在全国31个体彩销售机构中,有14个省区市开通了新浪微博平台,占比45.16%。这14个体彩销售机构分别是:北京、天津、河北、四川、湖南、湖北、浙江、江苏、福建、广东、广西、江西、吉林、安徽。

  值得一提的是,多数在新浪微博上开通了官方账号的体彩销售机构,其在腾讯微博上也有官方的注册认证。部分体彩销售机构将微博平台设在腾讯、新华网、网易等。云南省体彩中心虽然没有新浪微博上开通账号,但其在新华网微博上的粉丝数达到5.48万,且在腾讯微博上也开通了账号。陕西省体彩中心在腾讯微博上的粉丝数为26.65万。

  另外,在开通微博的省份中,不少下辖地市体彩销售机构也开通了官方微博,与省体彩官微形成群组关系。江苏的南京、启东、徐州,山东的济南、淄博,广东深圳等地市体彩中心,均开通了经过认证的官方微博。像深圳体彩的官方微博,其粉丝数为1.49万人,超过了一些省级销售机构的微博粉丝数。

  从目前的微博粉丝数来看,超过10万粉丝数的体彩销售机构有4个,分别为广西、湖南、福建和四川,粉丝数分别为26.88万、17.24万、14.88万和13.83万。

  微博的发布总条数是内容贡献的一部分。从微博发布的数量来看,累计发布数超过1000条的有5个,分别为福建、北京、天津、江西和湖南,发布条数分别为4774、3869、3403、1504和1281。广东省体彩中心虽然开通了官方认证的微博,但其内容发布条数为“0”。

  从微博的活跃度来看,最近的一周,多数体彩销售机构官微“小编”都有所活动,更新时间均在这一两天之内。湖北省体彩中心的官方微博上一次更新是在半个月前。

  在已开通微博平台的14个体彩销售机构中,传播内容主要有体彩各游戏的活动促销信息、中奖情况、开奖号码、奖池信息、公益活动、中奖新闻、机构招聘信息等。

  对于全国性体彩游戏的促销活动,多数活跃在微博平台上的体彩销售机构都发布了消息。比如2015年3月开始的“竞彩普及日”活动、体彩顶呱刮“中招财进宝,赢iPhone6”促销活动,很多关注体彩官微的粉丝,近期都被这两个消息给“刷屏”了。

  微博在及时发布重大消息方面有着其他报纸、电视等传统媒体不可替代的作用。今年4月16日,四川成都1.72亿元巨奖得主领奖,四川省体彩中心安排了相关人员进行微博及时更新。从4月16日下午1点1.72亿元巨奖得主现身领奖起,一直到领奖结束,四川体彩中心官微连播8条,对得主领奖的细节进行及时追踪报道,向社会公布了公开、透明的领奖总过程。

  作为社会化媒体,微博具有广泛的社会影响力。就在四川体彩中心官微跟踪报道1.72亿元得主领奖的同时,新浪彩票、腾讯体育等门户网站频道均对领奖实况进行了转载报道。

  当然,对1.72亿元巨奖得主领奖进行微博实况报道,这并非四川体彩中心官微的首创,之前安徽彩民领走超级大乐透1.02亿元大奖时、陕西西安彩民现身领7000多万元大奖时,其官微都进行过及时跟踪的实况报道。

  4月22日,甘肃省体彩中心经过认证的微信公众号正式上线个体彩销售机构中,共有21个省区市开通了微信公众号,占比达到64.51%。

  这21个体彩销售机构分别为:北京、天津、浙江、陕西、河北、江苏、辽宁、上海、江西、河南、广东、宁夏、甘肃、湖北、青海、内蒙古、安徽(未认证)、重庆、湖南、云南、福建。

  在信息推送方面,有10个微信公众号最近一周(4月15日至21日)每天均发布信息,分别为:河北、江苏、上海、江西、宁夏、陕西、广西、湖北、江西、福建,推送次数均为7次。

  在浏览量方面,最近一周,21个微信公众号的头条图文的浏览量都不是很高。图文头条的浏览量最高的是浙江体彩,某一条图文浏览量为6482,江苏体彩3790,广东体彩3198。像上海体彩和甘肃体彩,头条图文的浏览量均在50以内。

  与微博相比,微信公众号在内容推送方面更加精准,互动更加便利,与关注用户的粘性也更高。微信红包、卡券功能的应用,可以让体彩销售机构在微信公众平台上进行形式更加多样化的促销信息。“朋友圈”转发功能,微信公众号的内容传播也更加便捷。尤其是在H5等媒体交互技术的应用,传播内容可直接与用户进行互动,粉丝的参与度更高。

  从整体来看,目前体彩机构的微信公众号的内容推送还比较原始、粗放,鲜有有趣、有深度的精品内容推送。目前,体彩销售机构的微信公众平台上的传播内容主要有开奖号码查询、奖池信息、中奖新闻、公益活动、号码走势图、遗漏查询等,与微博上的内容差不多。比如每天的“开奖结果”,21个体彩销售机构的微信公众号均开通了这一功能。

  对微信公众平台的进行探索,为用户提供更为实用的传播内容,这是许多省级体彩销售机构正在做的。像江苏、北京体彩的微信公众号的“查找站点”功能,利用微信的地理定位,为彩民提供查找身边最近的投注站功能。像江西体彩的微信公众号在运营过程中,还经历了一次更换主体账号的升级行动。

  随着微信公众平台影响力的扩大,一些省级销售机构逐渐将宣传重点从微博转移到微信公众平台上,还有一些省份没有开通官方微博,但开通了微信公众号。比如青海省体彩中心,没有开通新浪微博,虽然在腾讯微博上认证注册过,但其发布的总条数仅为“14”,但并无实质性内容发布。但其微信公众平台则相对要活跃地多。

  一些有益、有趣、有亮点的微信公众号内容通过“朋友圈”的层层转发,形成了信息传播的放大效应,使得传播内容更加有效用。如超级大乐透1.72亿元以“大白”造型现身领奖的消息,很多彩民和业主都在“朋友圈”进行了转发,扩大了大奖的影响力。

  其实,不管是微博还是微信公众平台,体彩机构所做的传播都是为了信息公开化,向社会公开体育彩票的信息,树立体育彩票的品牌,并更好地服务于彩民。

  记者在统计时还发现,体彩在微博、微信公众平台的传播上,体彩公益活动以及体彩三大游戏产品的粉丝数和活跃度均非常高。

  “公益体彩”作为中国体育彩票公益活动的官方微博,其粉丝数已经超过250万。“体彩超级大乐透”“体彩顶呱刮”“中国竞彩网”是超级大乐透、顶呱刮和竞猜游戏型游戏的官方微博,其粉丝数分别为138万、34万和2.2万。

  在微信公众平台上,“公益体彩”和“体彩超级大乐透”的活跃度均相当高。尤其是“体彩超级大乐透”,其图文头条的浏览量均在1万次左右,4月18日,“1.72亿元巨奖领奖”的图文头条浏览量达到了13579次,为一周最高。(金海燕)

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